La venta proactiva (técnicas de PNL) (12/11/2015) Barcelona

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Nov/12 09:00 - Nov/12 18:00

Epsilon

Joan Obiols 15-17 (esquina Jordi Girona, 16)
08034 Barcelona

Dirigido a toda aquella persona que tenga trato con el cliente

Fecha y hora: 
Jueves, 12 Noviembre, 2015 - 09:00 to 18:00
Lugar: 

Epsilon

Joan Obiols 15-17 (esquina Jordi Girona, 16)
08034 Barcelona

La venta es una parte de nuestro trabajo muchas veces asociada a una acción agresiva que puede ir en contra de las necesidades del consumidor. Es lo que se conoce como venta reactiva y sólo se sustenta sobre el valor del dinero.
Cuando es así puede aporta beneficios económicos a corto plazo pero a la larga, genera estrés, crea disputas y baja el nivel de calidad de atención al cliente.
¿Sabemos todo lo que nos podría aportar la venta si la viéramos desde un prisma más amplio? ¿Conocemos todos los valores que ésta nos puede ofrecer y aportar como profesionales?
Cuando hablamos de venta proactiva nos referimos a motivar la acción de vender como un factor intrínseco y valioso por los propios trabajadores, que no sólo aporta un beneficio económico a la empresa sino que también incentiva la mejora de competencias transversales a los implicados.
Para vender de forma proactiva se ha de querer salir de nuestra zona de confort, hay que ser atrevido a la vez que respetuoso. Es un arte que cuando el dominamos nos aporta extroversión, comunicación, autoestima y fortaleza.
¿Deseáis vivir la venta desde esta perspectiva? Este es vuestro curso.

TEMARIO
¿Qué significa venta proactiva?
Venta reactiva VS Venta proactiva.
¿Por qué nos cuesta vender?
La venta con PNL.
¿Qué es y para qué sirve la Programación Neuro-Lingüistica?
La PNL y la comunicación efectiva.
¿Por qué y cómo funciona la PNL en las ventas?
Captando la atención del cliente
Los primeros 15 segundos.
Detección de necesidades y Rapport:
Como ganar la confianza manteniéndola a lo largo de la negociación.
Leyendo el lenguaje no verbal de cada cliente.
Adaptando nuestro lenguaje verbal al del cliente.
Detectar lo que el cliente necesita.
Como hacer preguntas bien dirigidas.
Anclajes
Como generar un estado de ánimo adecuado para vender.
El proceso de la venta con PNL
5 pasos efectivos para vender cualquier cosa.
La zona de confort en la venta.
Creencias, hábitos y miedo. Los enemigos de la venta.
Las creencias potenciadoras.
Fidelizar a nuestros clientes.

CONTENIDOS
•    Entender el concepto de pro actividad como base de la venta.
•    Generar una cultura de reconocimiento al esfuerzo y no a los resultados para mejorar las ventas de la empresa
•    Transmitir al alumnado las bases de la PNL para mejorar e incrementar las ventas dentro del mundo del marketing relacional y comercial.
•    Transmitir al alumnado el concepto de PNL así como sus ventajas para mejorar las ventas.
•    Mejorar estados emocionales negativos creados por la dificultad del mundo comercial.
•    Motivar  a los participantes a salir de su zona de confort ayudándose en la actividad de vender.
•    Generar una actitud extrovertida.
•    Fomentar la motivación en la tarea individual de cada alumno a través de un pequeño proceso de Coaching.

Precio: 150 € + IVA / persona (comida incluida)