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Las cinco claves de la atención al cliente

Las cinco claves de la atención al cliente

¿Qué necesitan de nosotros nuestros clientes?
¿Sabemos atenderles priorizando siempre la misión de nuestra empresa a nuestras necesidades?
La atención al cliente es una actividad que conlleva un gran gasto de energía al tener que estar constantemente al servicio de los demás. Saber gestionar nuestra entrega es algo imprescindible para poder mantener siempre un nivel alto de profesionalidad.

Presupuestos comerciales: desarrollo, implantación y seguimiento

Los presupuestos comerciales: Desarrollo, implantación y seguimiento

En la actualidad los presupuestos constituyen una herramienta indispensable para la administración de las empresas, las decisiones de tipo gerencial no se toman únicamente sobre una base de resultados históricos, al contrario se debe realizar sobre proyecciones efectivas que nos permita anticiparnos a corregir hechos negativos que perjudique la economía de una empresa.

El uso de las técnicas del marketing se ha generalizado y ya alcanza no sólo a los productos de consumo masivo, sino que se ha expandido prácticamente a todas las áreas de negocio.

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